Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso



  1. Selecciona a las personas con las que deseas interactuar, puedes bloquear contactos con los  que no quieras tener comunicación.
  2. Puedes elegir si tu cuenta será "pública" o "privada", para ésta última opción las cuentas que deseen seguirte deberán tener tu aprobación.
  3. Puedes silenciar palabras clave o aquellas cuentas que:-No sigas;-No te siguen;-Sean de nueva creación;-Aún usen la foto de perfil predeterminada;-No confirmaron su correo electrónico;-No confirmaron su número de teléfono;
  4. Puedes desactivar la opción “añadir tu ubicación” en tus tweets.
  5. En caso de tener problemas con tu cuenta, Twitter ofrece diversas opciones en su sección "Centro de ayuda": https://support.twitter.com/forms.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.


  1. Elige con qué personas compartir tus publicaciones e información personal en la sección "Configuración y privacidad".
  2. Puedes elegir la opción de sólo recibir mensajes de las personas que forman parte de tu lista de amigas y amigos.
  3. Puedes configurar la opción de recibir solicitudes de amistad sólo de las personas con las que tengas amigas y amigos en común.
  4. Si alguna persona desconocida insiste en recibir información sobre tu rutina y sobre tu vida personal, así como tus fotografías ubicaciones o direcciones personales, denuncia su perfil en Facebook, háblalo con alguna persona de tu confianza y solicita orientación de la Policía Cibernética de la CDMX.
  5. Puedes configurar tu aplicación para aprobar que el contenido en el que te etiquetan aparezca o no en tu perfil.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. Configura quienes pueden enviarte Snaps y ver tu historia en "ajustes de privacidad".
  2. Puedes notificar alguna inquietud de inseguridad en Snapchat: https://support.snapchat.com/es/i-need-help

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. Si seleccionas la opción “cuenta privada”, las cuentas que deseen seguirte deberán tener tu aprobación.
  2. Puedes elegir si deseas que aquellas fotos en las que alguien te etiquetó aparezcan en tu perfil.
  3. Tienes la opción de bloquear contactos que quieran hacer acceder a tus fotografías sin tu consentimiento.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. WhatsApp tiene la opción de “verificar en dos pasos”, con la cual cualquier intento de verificación de tu número de teléfono deberá ir acompañado de un PIN de seis dígitos que tú eliges.
  2. Si no deseas que tus mensajes y archivos sean guardados en Google Drive, accede a “ajustes”, después a “chats” y finalmente a “copia de seguridad”.
  3. Puedes ajustar la privacidad de tu última hora de conexión, de tu foto de perfil y de tu estado, accediendo a “cuenta” y después a “privacidad”. 
  4. En esta opción también puedes bloquear a contactos con los que no desees tener comunicación.
  5. Puedes silenciar y/o bloquear el número de la persona con la que no deseas tener comunicación.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. Si deseas que tu blog sea visible sólo para ciertas personas, puedes crear un blog secundario para el cual puedes configurar una contraseña, así sólo las personas que tengan esta contraseña podrán acceder a este blog.
  2. Si has identificado acciones sospechosas en Tumblr puedes informarlas en el siguiente link: https://www.tumblr.com/abuse.
  3. Las configuraciones de seguridad de la cuenta de Tumblr, pueden ser realizadas en el siguiente link: https://tumblr.zendesk.com/hc/es/sections/205844687-Seguridad-de-la-cuenta.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. Si deseas incrementar el nivel de privacidad de tu cuenta, YouTube te da las siguientes opciones:
  2. Elegir con quienes compartir los videos que publicas.
  3. Mantener en privado todos los videos en los que marques “Me gusta”.
  4. Mantener en privado todas las listas de reproducción que guardes.
  5. Mantener todas tus suscripciones guardadas.
  6. Decidir si quieres publicar las acciones públicas en tu feed de actividad. YouTube no publicará las acciones en videos privados, pero puede que las publicaciones del feed aparezcan en las apps o los sitios web conectados. 
  7. Para configurar estas opciones debes acceder al apartado “Configuración de la cuenta” y dar clic en la opción “Privacidad”

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.

  1. Se recomienda no abrir correos de remitentes desconocidos, si lo haces y trae un archivo adjunto, bórralo sin abrirlo.
  2. Cuando reenvíes un correo a un grupo de personas, procura escribir las direcciones en el campo "CCO" (con copia oculta), así la lista de tus contactos no será visible para quien lo reciba y los estarás protegiendo.
  3. Antes de reenviar un mail, borra del cuerpo de texto las direcciones de aquellos que lo enviaron anteriormente.
  4. Es recomendable tener más de una cuenta de correo: una cuenta laboral/personal que sólo se utilice para este fin y la otra para contacto público.
  5. Se recomienda no responder a mensajes SPAM, mejor utiliza el botón de denuncia con el que cuenta tu correo electrónico y bloquea a la persona remitente.
  6. Cuando registres tu cuenta en algún formulario de Internet procura desactivar la casilla de aceptación para el envío publicidad o indica que no deseas recibir información del sitio y proveedores si fuera el caso.
  7. Publica tu correo electrónico en Internet sólo cuando sea necesario, hay programas que rastrean y recopilan los correos electrónicos de foros, blogs y redes sociales.
  8. Al usar tu correo electrónico desde sitios públicos, cierra todos los programas utilizados, las sesiones iniciadas y el explorador. Es recomendable eliminar archivos temporales y cookies al terminar tu navegación
  9. Siempre que descargues archivos adjuntos solicita al antivirus que lo analice antes de abrirlo, en especial si desconoces el destinatario.
  10. Las entidades bancarias y financieras, así como empresas de correo electrónico o redes sociales nunca solicitan tus datos a través de correo electrónico. Si recibes alguno, comunícate con tu administrador o directamente con la compañía y solicita asesoría.
  11. Ignora aquellos correos electrónicos que prometan pagarte dinero por reenviar su contenido.

        Navegar en las redes sociales libre de violencia, es tu Derecho, infórmate sobre su funcionamiento.